住养老院15年的俞爷爷，

用上了送餐“小机灵”

“在那桃花盛开的……”在宁波市海曙区达州养怡院2楼的健身运动康复室，83岁俞爷爷一边蹬着单车，一边放声歌唱，边上的几个大姐当起了伴唱。

下午12点半，俞爷爷完毕健身运动，走到了屋子。护理员的服务台子上，摆着他订的午餐，热腾腾的。“我在自行车上就拿手机点好餐了，智能机器人会送至楼顶来，无需楼层之间跑，更方便。”说着，俞爷爷就拿走便当盒，提前准备享受午餐。

俞爷爷在达州养怡院住15年，近1年智能养老生活，使他感受最深的便是生活愈来愈便捷了。“有时，人觉得不舒服、病了，按着手环，护理员就会来。药吃完了，和护理员说一下，智能机器人就会把药送上来。”

晚餐时间，很多老人都像俞爷爷一样选择了送餐到手服务。5G送餐机器人从一楼餐厅取餐，自行乘坐电梯来到2楼送餐，然后又钻进电梯去了其他楼层。

“这些5G智能机器人有‘双眼’和’人的大脑’，会自主规划途径，避让行人物件，还会继续

提示过路人确保安全。”浙江移动工作人员介绍道。

“小机灵”5G送餐机器人是广安养怡院5G智慧养老新项目的应用之一。做为海曙区**的一个养老院，广安养怡院定居着近450名疗养老人，平均年龄为为86.7岁，在其中80%之上为失能失智老人。为更好地达到搬入老人的医疗和优质护理服务要求，2021年4月起，广安养怡院和浙江移动宁波市子公司协作，将5G技术性运用到社区养老服务行业，打造出湖州市**个5G智慧养老院新项目。

“利用5G互联网大带宽、低时延、广连接的特性，5G智慧养老新项目能够实现对养老院内老人健康、智能安防消防安全、环境监测、智能化照护等领域的实时追踪管理方法。”宁波市海曙区广安养怡院医生刘建丽说，“例如，采用5G送餐机器人后，不但老人的生活状态比较方便了，大家护理员的员工满意度也提高了。像取饭、买药等跑上跑下活动，完全由智能机器人替代，护理员可以有更多的精力、时间在照顾老人上。老人们见到自始至终有护理员陪着，也会非常的放心。”

护理员告别纸和笔

养老院上方藏着数字大脑

这一年来，达州养怡院7楼的护理人员葛丽娟觉得自己有更多时间守候老人了。

之前，她工作，除开照料老人，还需要填写内容。“搞好一项服务，都要笔尖纪录。喝水、服药、帮老人洗脸、清理身体、清洁卫生这些，感觉像在写作业。”葛丽娟说。“如今，我只必须在老人寝室门口的Pad上用手指点两下，就可纪录工作开展情况。不必再把时间用在纸上了。”

做为护理员的“助手”，Pad终端设备操作简便。护理员的各项工作都是有配图片，进行工作后点一下相匹配图片就能自动“打卡签到”，还可以按周、日、月等各个周期时间查验工作情况。“例如按时工作，时间到了，服务平台便会提示，哪一位老人要吃药，哪一位老人需做医护；还有一些非按时工作，‘打卡签到’纪录会详尽体现工作情况。”葛丽娟说，“也不可避免工作忽略，例如喂药。对老人来讲，并没有准时喂药，会出现非常严重的健康风险。”

除了护理员的悉心照看，智能手环也是老人们贴身的安全保障。“以前，最担心老人走出去没回来。城市变化很快，老人错过车站或者坐反方向，就很可能找不到回来的路。”刘建丽院长说，“老人佩戴的智能手环，可以实时监测老人们的生命体征、位置信息。我们以老人生活区域为中心设置电子围栏，如果没有外出的安排，老人一旦走出范围，护理员就会**时间收到告警短信。老人走路摔倒、身体指标异常等情况，管理后台也会及时报警，我们的看护人员将立刻做出反应。”

除了送餐机器人、Pad终端、5G送餐机器人等前段应用，智慧养老数据平台也让养怡院的管理更高效、便捷。刘建丽院长介绍，现在移动5G智慧养老数据平台可全方位展示院内老人入住情况与访客等信息，养老院运行情况一目了然。5G智慧养老平台让广安养怡院护理员人均效能提升20%，入住率提升7.9%，入住老人满意度从91%提升至95%以上，该项目也获得第四届5G绽放杯智慧生活赛道二等奖，是当地智慧养老的标杆。

“就宁波来讲，现阶段60岁以上老人超160万，预估到2025年宁波老年人口占有率将超30%。5G智慧养老平台承担了很多跑腿服务、监管等琐碎，能让医护人员空出更多时间去关怀和守候老人，却让老人能共享科技水平发展的成果，体会历史人文与高新科技的双重温馨。”海曙区民政局副局长韦晓阳表明。

在数字时代

5G技术真正让“养老”变“享老”

为银发族开启了智慧养老全新模式

人文与科技的双重温暖

深入养老院每位老人的心中

幸福感体验可谓是upupup~