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移动星级是怎么评的,什么是12345星客户,VIP客户

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发表时间:2022-07-07 16:31

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评定细则

1、客户星级评定以“12个月”为周期,每年评定一次,评定后有效期为一年。如星级调整,星级服务也同步调整。2、每月对新入网满6个月且满足其他评定条件的客户进行月度星级评定。评定后不再参加当年的年度评定,直至次年的年度评定时重新参评。3、评定规则:根据客户目前网龄、每个月平均实际

支付费用、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分,并根据得分高低确定星级。

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