台州移动手机上电脑不能上网了—无线路由器排障手册

台州移动宽带

手机上电脑不能上网了—无线路由器排障手册

**步：确定宽带费用未期满；

第二步：查询是电脑终端不能上网或是手机不能上网。假如电脑终端能上网而手机不能上网，证实宽带网络路线准确无误，有可能是无线路由器或手机上常见故障；

第三步：假如电脑终端和手机上均不能上网，请查询光猫上的灯光效果表明。三个灯长亮，那麼就把光猫和机顶盒所有关掉，5到10分鐘后重启关闭无线路由器、光猫的开关电源，等候十秒钟后，随后再次开启。

第四步：假如灯亮，请您联络中国移动公司工作员解决。

日常应用提议

1、选购流行无线路由器，**是为双频无线路由器。

2、按时（3—5天）重新启动光猫和无线路由器。

3、无线路由器登陆密码不必随便告知别人，且不必随便修改密码，防止产生装好常见故障。

4、光猫和无线路由器与微波炉加热、电冰箱等家用电器拉开距离，防止持续高温自然环境。

电视机不可以收看了—机顶盒排障手册

一、电视机不可以看过，别着急，先看一下自身家中的设施正异常

**步：确定宽带费用未期满；

第二步：查验宽带网络，查询有线连接电脑等是不是可以网上。假如有线宽带网络可以正常的网上，则证实宽带网络路线准确无误。

第二步：电视数据信号键入需设定为“HDMI”，不然电视则信号不好键入也没法收看。

第三部：查验光猫和无线路由器：信号灯闪烁，系统软件属正常的工作中。

第四步：再次电源开关光猫、无线路由器和机顶盒，让机器设备再次网络连接并自动登录。

第五步：假如以上流程均失效，请您联络中国移动公司工作员解决。

日常应用提议

1、卡屏缘故：①直播源地址发生起伏，引起卡屏；②机顶盒待机时间长，终端设备CPU会全自动降帧避免终端设备超温，但另外会导致卡屏；③无线路由器特性差 ；④机顶盒为无线网络连接

2、假如应用无线网络方法连接，无线路由器与电视剧中间间距不必很远，不必隔断墙。提议家里改路由器无线联接为网络线立即联接，机顶盒与电视剧中间应选用有线网络系统接口方式。

3、收看结束后关掉机顶盒开关电源。

4、假如机顶盒经常发生卡屏，请终止分享网络的计算机、手机上下载等占有较多网络带宽的个人行为；温馨提示：家里共享上网机器设备较多，请开启100M以上宽带网络商品。假如小主家中安裝的是100M以上网络带宽，需具有四项基本标准：1、 HGU四口光猫，**口为千兆口，其他为百兆宽带口；2、必须超6类及以上网络线；3、固态盘；4、必须千兆网卡或无线路由器。以上标准必须与此同时具有即可做到